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Le spedizioni vengono effettuate nella Spagna peninsulare, nelle Isole Baleari, nelle Isole Canarie, Ceuta e Melilla, in qualsiasi paese della Comunità Europea e in America, Asia, Africa e Oceania. La spedizione sarà preferibilmente effettuata dai corrieri espressi MRW e CORREOS.
Il prezzo di spedizione sarà il seguente:
Penisola e Isole Baleari: Fino a 5 K, 9,05 Euro. Da 5 a 10 chili, 10, 12 euro. Da 10 a 15 chili, 12,21 euro.
Isole Canarie: fino a 1 chilo, 12 euro. Da 1 a 2 Kg, 13 Euro. Da 2 a 5 chili, 15 euro. Da 5 a 10 chili, 19 euro. Da 10 a 15 chili, 22 euro.
America, Asia e Oceania: fino a 3 chili, 55 euro. Da 3 a 5 Kg, 60 Euro. A partire da 5 Chili, si aggiungono 3 Euro in più al prezzo di spedizione per ogni Chilo in più.
Europa: fino a 5 chili, 15,70 euro. Da 5 a 7 chili, 16,80. Da 7 a 10 Kg, 20'30 Euro
Tali prezzi possono subire variazioni a causa delle condizioni di mercato, ma in ogni caso vengono specificati nel carrello una volta inserita l'area di destinazione e prima di effettuare il pagamento. lestelskates.com si riserva il diritto di variare il tipo di spedizione e la società da cui viene effettuata, indipendentemente da quanto affermato in queste pagine ea condizione che non causi danni evidenti al cliente.
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Il corriere di solito consegna durante l'orario lavorativo, quindi se hai una preferenza di orario per la consegna, puoi comunicarcelo nel commento dell'ordine e cercheremo di rispettare (per quanto possibile il percorso e l'orario della compagnia di trasporto)).
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In Hockeyplayer vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo ordine. Pertanto, ti forniamo diversi metodi per restituire un articolo che potrebbe non soddisfare le tue esigenze o aspettative. Possibili casi di reso o recesso:
R. Il prodotto è errato, ha un difetto o è stato danneggiato durante il trasporto:
Prestiamo grande attenzione al fatto che tutti i nostri articoli e le spedizioni siano in perfette condizioni. Sì, anche così, dovresti ricevere un articolo errato o difettoso, contattaci immediatamente tramite info@hockeyplayer.es o chiamandoci al +34 427 44 36. Prima di aprire il prodotto, controlla che la confezione corrisponda a quella richiesta: colore, dimensioni, finitura, ecc. In caso di anomalia, fare anche un reclamo immediato, prima di aprire il sigillo o la sua confezione.
Quando il prodotto è stato danneggiato durante il trasporto, è essenziale che tu ci informi entro 7 giorni dal ricevimento della merce e che tu annoti l'accaduto sulla bolla di consegna del corriere.
I prodotti devono essere restituiti in modo tale da essere protetti, inserendoli all'interno di una scatola o busta protettiva. Hockeyplayer mette a disposizione dell'acquirente una ditta di trasporti per il ritiro della merce, in modo completamente gratuito. Se desideri restituire la merce con una compagnia di trasporti diversa da quella proposta da Hockeyplayer, e la compagnia di trasporti selezionata offre tariffe più elevate, devi sostenere la differenza nel costo del trasporto.
B. Ritiro:
Non vogliamo che tu conservi qualcosa che non ti piace, quindi puoi restituire un articolo se non soddisfa le tue aspettative. Pertanto, secondo quanto previsto dalla Legge del Consumo, hai il Diritto di Recesso, in virtù del quale puoi restituire il prodotto.
L'esercizio di tale diritto di recesso deve essere effettuato entro un termine massimo di 14 giorni di calendario dal ricevimento. Devi informarci, via e-mail info@hockeyplayer.es, della tua decisione di recedere dall'acquisto effettuato (puoi utilizzare il seguente modello di modulo di recesso, se lo desideri). Per esercitare tale diritto, il prodotto deve essere in perfette condizioni e conservare la confezione originale, nonché tutte le sue parti. Nel caso in cui i prodotti non dovessero arrivare in perfette condizioni, Hockeyplayer si riserva il diritto di pagare un importo inferiore per il reso, circostanza che ti sarà comunicata.
Il rimborso dell'importo dell'acquisto sarà effettuato una volta verificata la condizione della merce, attraverso lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto e, comunque, entro un massimo di 14 giorni di calendario dall'affidabile ricevimento della richiesta di prelievo, purché sia Hockeyplayer a gestire il ritiro dell'oggetto. Nel caso in cui restituisci l'articolo tramite un'impresa di trasporti a tua scelta, il periodo di 14 giorni inizierà a decorrere dal momento in cui Hockeyplayer avrà effettiva conoscenza dell'avvenuta spedizione della merce o, in mancanza, dal ricevimento della stessa.
Il cliente sosterrà i costi diretti della restituzione (spese di spedizione a Figure Sakting SL da parte dell'acquirente). Il rimborso integrale del prezzo del prodotto non sarà possibile quando i prodotti sono stati personalizzati, personalizzati o realizzati su misura per il cliente.
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